阅读｜疫情下，您怎么样对待快递员？

当前，局地疫情反复，各地都高度重视战“疫”，各行各业的人都积极加入进来，数以万计的“白衣天使”不知疲倦地奋战第一线，还有无数的党员干部、公安民警、出租车司机、清洁工、志愿者等，都坚守岗位，辛勤工作，保障人民生命安全，保障城市正常运转。

这其中，还有我们的“快递小哥”，做好自身安全防护，积极地为各行各业的生产生活，及时提供各类需求物资。

“我的快递到哪儿了？”

“我的快递为什么好几天不动？

“我的快递下单多天了，现在还没有收到货，能帮忙催下吗？”

……

每次接听到这些电话，我都好无奈……防控疫情，有区域封闭管控，人员只进不出，身为快递员，竭尽全力克服困难，积极收派快件。但不可控的因素时有发生，还真的没有办法确认，快递什么时候才能送到手？

况且，不只一两个客户没有派送到，还有许多人都在焦急等待快递的配送服务，不乏有人等了两三天，就耐不住性子了，频繁埋怨快递太“慢”，甚至牢骚声四起。面对埋怨，快递员真的很无奈啊！

我们都知道，快递员每天早上不到7点钟就起床准备上班。上班前，每人都要测量体温，对工作区域、车辆、用具等全方位的喷洒酒精消毒，这是每天早晨开工前的必备环节，实时防控，对自己负责，也是对别人负责，以防疫情钻了空子。

说实话，快递员每天都走街串巷收派快件，担心感染疫情。因此上班期间，负责人都会时时叮嘱大家，防控疫情防，人人都要高度重视，切莫麻痹大意。每一票快件在每个中转的环节，都要做好消毒工作，派件到了网点，派送前再进行一次消毒。

在这个过程中，快递员都要戴着防护手套，将快件挨个分拣、装车，再去派送。对于业务员来说，一只口罩、一双手套，外加消毒液，就是他们日常工作的“三件套”。测量体温、戴手套、理货、装车、消毒这是疫情防控期间，每一位快递员从网点出发前的必要准备。

每天收派件的路线都是固定好的，电动三轮车装满各种快件，就立马穿梭在城市的大街小巷去派件。中午派送完快件，回到网点和同事们一起卸货、装货。到了下午和晚上，这个时段是所有同事最“紧张的时刻”。

面对严峻的疫情，我们的快递小哥克服疫情、高温，或者大风大雨，派去的是快件，送去生活必需品，也带去了安心、舒心，和速腾人的真情。

疫情给我们的生产生活带来了很大的困扰，但我们没有退缩，直面应对。我们呼吁：真的不要再埋怨快递员，疫情期间大家都很困难，特殊时期，少一些抱怨，多一些理解吧！

疫情无情人有情，今天怎样被感动，明天就怎样去尊重。尊重每一位奔波坚守抗疫一线的工作人员，他们用自己的辛苦，换来了我们的平安和健康。尊重每一位为我们守护安全的医护人员，尊重每一位为我们送货的快递员，还有许多志愿者。

面对疫情，大家不分行业，不分地域，义无反顾地用自己的肩膀担负起了应担的重任。没有不可逾越的寒冬，我们在磨砺中成长，在磨难中奋起。只要我们团结一心，众志成城，共同应战，就一定能战胜当前的疫情，一定能使我们的生活恢复正常。

我们的快递员，又何尝不一样呢？即使在当前困难时期，依然头顶烈日，或身冒风雨，把最美的服务送到千家万户；他们在疫情中坚守岗位，向每位客户送上自己满满的真情，送上战胜疫情的全部力量，而我们又多么希望疫情早点散去……（作者系香港顺航网点）