系统｜更新！公司多款应用软件实时更新，尽快掌握新增功能！

为了进一步提升客户体验，让网点更加方便快捷地处理业务，近日公司对多款业务软件进行更新，现针对更新的功能和逻辑作简要说明，以便大家使用。

首先，对信息管理系统K9模块，更新了问题件弹窗，与1688订单弹窗合并。关于弹窗问题，就如何弹，何时弹，效果如何，会不会影响工作效率等问题，我们综合了各方面的意见。

对1688订单弹窗，在弹窗分页之中，请网点留意，避免错过超时处理订单。针对淘宝客户（网点自己的客户），再次更新了“订单未录单查询”功能，该功能主要针对淘宝客户在淘宝端打印发货的订单，只要客户在淘宝打印，在该功能就能查找到对应的订单。敬请网点知悉。

其次，关于手机APP天玑模块，我们在订单中心添加了“淘宝单”插页（左右滑动，可以切换插页），该插页用于接收淘宝客户下的订单，并支持批量修改重量、件数、客户名称，以及批量揽收功能。

值得注意的是，在该插页右下角有个“未发货订单”按钮，当客户在淘宝端进行自定义打印时，对应的订单会进入未发货订单界面。

简言之，若发现客户打印下单了，但看不到订单，可点击“未发货订单”按钮检查。同时，还新增了“橙运”订单客户取消提示，并即将上线APP打印隐私信息功能，APP转件登记功能等。

还有，财务系统天枢模板，主要更新了寄件转出登记功能。只要将转件的公司名称、单号对应的填写登记，即可实现同步同行的物流轨迹，并支持系统、官网、外网等地方查询。

需要注意的是，登记转出的，需先在天枢系统设置中找到“我的中转商”功能，配置好常用的转件公司，登记的时候才能选到对应的公司。

最后，微信公众号下单模块，重点更新了代收货款总部直返线上签约功能，以及实名寄递功能。代收货款总部直返（以下简称“总部直返”），是指客户根据相关电子协议线上签约完成后，代收货款将直接由总部返款至客户账户，与传统的代收货款相比，去除了由分公司转交货款的步骤。

总部直返优势明显：

1、返款快。每天15点前签收的代收货款的快件，当天都会操作返款，做到早上寄，下午返款。

2、安全。总部直返流程简单，步骤少，极大降低中间环节出现的异常。

3、对账方便、实时查收。微信公众号针对总部直返订单，通过公众号推送、定时发送邮件等方式，即时通知客户，让客户的账单一目了然；但是，客户在签约过程中，一定要认真核实信息，必填项的每一项都要填写准确，否则将影响总部返款。

实名寄递是国家对寄递业务的要求，必须严格执行。

我司信息化建设，从传统面单到电子面单，从线下签约直返到线上签约总部直返，在这一系变化发展中，使我们的业务流更加安全快速，更好地服务大家。（作者系数字信息中心）

（本期编辑：企划部）