【速论】埋头苦干是做好经营的根本举措

速腾人需要什么样的精神力量？提升经营的突破口究竟在哪儿？这是行业发展进入到“后疫情时代”，提高我们竞争力必须面对的课题，也是我们必须破解的难题。对此，速腾人谁都不能置身其外，都要勇于面对。

在4月19日下午召开的“坚持不懈·砥砺前行”的全网工作会议上，董事总经理谭玉波对我们关心并亟待解决的难题，根据行业发展形势，紧扣我们经营现状，寻根探底，把脉问诊，单刀直入，全程 “解码”，开出了一剂剂良药，罗列和讲解的每一个要点，就是我们破解经营的重要举措。

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。对症下药，药方有效，如何“服用”，实现“药到病除”，是确保我们工作全面协调和充分发展的根本。全网同仁都要积极思考，为什么我们做的还不够好，为什么还有这么多不足，又怎样克服和改进？事实上，谭总在会上开出的“良方”，就是要求全网同仁埋头苦干，这就是破解难题的答案。所以，我们在服务客户的全过程中，不仅要有“大动作”，还要抠“细节”，这虽是老生常谈，但从不可小觑。

确保经营上台阶，紧抓发展机遇期，按照谭总的总体部署，积极掌握区域内的市场特点，了解客户需求，持续抓好服务质量，提高网点运营质量，创信誉、创效益，坚决守牢安全和质量的底线；带好队伍，激励和考核并驾齐驱；关注业务量变化，坚定以质增量，以量保质，全力防控风险，就会实现业务量的快速提升。

必须明白，“人手不足”不是时效延误的“万金油”，客观因素不是保全自身的“护身符”。凡是林林总总，归结以“人手不够”作为挡箭牌，明显是刻舟求剑，亦是掩耳盗铃。归根结底，打造坚强团队，齐心协力埋头苦干，扎扎实实落实会议精神，不折不扣落实到具体工作中，我们的经营方能“明月万里照关山”。

市场竞争，不容埋怨；客户需求，不容敷衍。筑牢发展根基，维护服务口碑，树立品牌形象，就要坚持和融合中心发展思路，至始至终强化自身实力。我们三令五申、不厌其烦地强调，时时告诫全网同仁，发展的根本路径和具体措施，就是谭总的工作部署。谁都不能在会上拍拍胸脯、做做样子、表表态，会后拍拍脑袋、云里雾里又“原谷掉进原囤里”。这种做“两面人”的替身，无疑是要害死自己，害苦全网，就是典型的害群之马的翻版。

行业发展，公司发展，市场万千变化，探寻应对良策，才会“人间正道是沧桑”。董事长所讲的“换位思考”与“达成目标”，和谭总的主旨发言一脉相承。我们有了前进目标，有了具体措施，全网的负责人都要埋头苦干，强化网点管理，重视团队建设，制定纠偏措施，辨识市场需求，对标改进短板，加快经营质量的提升。

提高竞争力，是经营永恒的追求，那务实肯干和埋头苦干，就是根本遵循。我们强调，提高服务质量，俯下身子埋头干，越是在发展的关键时期越要强化，越是在别人放松警惕的时候越要绷紧弦，全网同仁务必铭记在心，付诸行动，实现多创收多盈利，确保我们强劲发展的步伐铿锵有力！ 

（本期编辑：企划部）