【访谈】 从勒流到杏坛，钟建光就是要做“大”一点
有志者，事竟成。
不到20岁进入快递业。4年后独立经营网点。再4年后，又新增开一家网点。四年一轮回，被他实践得充分又光辉。
经营勒流网点，把打拼来的“第一桶金”全部投入该空白区域，到实现自发车的转折性突破，其胆识可敬，魄力可畏；经营杏坛网点再次刷新纪录，消除盲区，业务量持续增长，让同行敬畏又羡慕。看似不可能，在这个年轻小伙子的心中，都变成了可能。
他就是钟建光，从经营勒流网点起家，再到杏坛网点的扩大，总能在一张宣纸上，用不停歇的脚步和忠诚客户的诺言，绘画出深厚的快递精彩画卷。
这有踏实肯干的努力，有钟情快递的热情，有服务客户的心胸，有敏锐观察市场的机灵……或许，你刚想到，他都已经行动了！
▲本期“最美奋斗者”佛山勒流杏坛网点负责人钟建光
“就是要做大一点”
“还是看好速腾快递品牌！”钟建光风急火燎的从外面赶回来，还没坐稳，电话又响了，接听电话间隙说到，“我现在经营勒流与杏坛两个网点，事情多，重点还是要洽谈客户！
9月初，钟建光开始经营杏坛网点，是他谋划和布局的又一区域。长期耕耘顺德快递市场，对区域内快递业务市场和前景相对熟悉。除此之外，钟建光一直朝着自己的快递目标在奋斗，那就是做更大的市场。引用他的话说，“一头牛是养，两牛也是养，那还不如多养几头（牛）”。经营快递网点，同样如此，那就是做“大”点。
▲业务员派件回来整理内部环境卫生
对此，可不是他一朝心血来潮，而是在快递行业打磨多年，亲赴一线实践锻炼出来的。新区域能否打开市场，能否让客户信任速腾快递？钟建光非常自信。
刚接手时，区域内业务凌乱，人手不足，存在不少盲区。可现在不到一月已实现无盲区，业务量日均以十多票2吨多的数量递增。
目前，网点日均票量达到40-50票，下个月力争达到60票、再70票……“因为我们的业务员都跟随我5、6年，甚至7、8年，是兄弟、好朋友，大家一块干，个个都能干好。”谈起团队，钟建光不吝赞美之词。
陌生区域迅速打开经营局面，需要一班业务能力强、职业素养高的业务员，还需完善的后勤服务保障，只有二者迅速完成磨合，网点经营就能很快顺畅运营起来。
这些，对于在快递行业打拼了近10年来的钟建光来说，已做得很完备。那他究竟是怎么做的呢？
▲杏坛网点宽敞明亮的办公环境
“我们的业务员都很拼”
杏坛网点新装修的办公室，有两个引个注目的地方。一个是虬劲有力书写着“大展鸿图”的牌匾；一个是“诚信赢天下的”玉石屏风。
或许，这就是钟建光经营网点的精髓所在。其作用和用途不可告人，可有心者，便能觉察或读懂其中的寓意。
把网点经营好，钟建光认为要“客户认可速腾，不管网点换不换老板，客户认可速腾快递是最重要的，在客户群中树立服务品牌”。业务员有能力开发客户，派件好，收件按每一票和重量奖励；每个月制订业务目标，逐月增加，不断累积资源。把激励机制与网点管理机制有效揉合，打好基础，实现“突围”，钟建光运用其中。
打开杏坛镇区域内的业务局面，良好的办公环境，配备精良的设备。装卸货物的流水、承重叉车、拉运叉车，以先进的电子称重叉车，一应具有。强化派件，在时效、签收、服务、态度……样样都要走在同行前列，不但要把勒流网点管理的精髓搬来照用，还以精益求精的业务态度，开辟当地的特色服务。
▲这款搬运叉车具有充电称重功能
经营方面，灵活多变。针对当前的现状，杏坛网点实施直营与区域承包相结合模式，实现“两条腿走路”以满足市场需求，满足业务员自身要求。对此，钟建光分析利弊，扬长避短，拿捏自如，尽快实现经营走上正轨。
隔着宽敞明亮的办公室，钟建光指着后排宿舍，“我请了做饭阿姨，员工包吃包住；做快递很辛苦，大家吃饱吃好休息好，才有力气干活，这里进出都有保安在管理!”这是关爱，是团队建设后勤保障的基本选项。
此时，有业务员派件回来，又急忙装满了快件派送。“这位好兄弟，洽谈业务真的很拼，业务能力很强，手受伤了每天还派两吨多的快件，真的让我感动啊！”钟建光动情地说。
这就是团队的力量！
▲杏坛网点内部硬件设备配备精良
“一定要把（快）件派好”
网点发展的根本，依靠业务员提升业务量，还有良好的服务。
每天清晨，货车7:00到达网点，业务员上班加快卸货、码货、分类，争取在7:30-8:00出发派（快）件。迟到者，全宿舍同事“连坐”处分。每月出勤无迟到每人奖励300元。“同一个集体，同事迟到，舍友当然有责”。每天晚上装完货，交完单，下班前都要把网点内外环境打扫干净。这样建立的团队，看似都是小事，实则作用重大，那就是人人都要养成良好的习惯。
业务员派完（快）件，都主动去开发客户，去周边市场派发名片，寻找目标客户。能谈妥尽快谈妥，谈不妥提供信息，钟建光出面洽谈。同时，每周的周一早上和周五中午召开两次会议，分析区域市场，工作中存在的漏洞，交流工作经验……钟建光反复强调“一定要把（快）件派好！”
▲业务员正在装货抢抓时间去派（快）件
“网点经营，真的没有什么好管理的，大家有信心把业务做起来，把网点经营好，心很齐；我们的业务员每天开发两三个客户没问题；没有客户，都积极寻找客户。心态不一样，结果当然就不同了！”钟建光肯定地说。
经营勒流和杏坛两个网点，两边兼顾，虽忙虽辛苦，但在实践中不断锤炼自己，就是要做更大的市场。这，可不得不佩服钟建光独到的眼光，“杏坛区域的发展前景很好，它是顺德高新区，是粤港澳大湾区的工业区，所以我们有信心把这里的业务越做越大，很快就会给全网络带来惊喜”！
原来如此，钟建光早就瞄准了这里广阔的市场前景，才如此大手笔投入，信心饱满的挺进杏坛区域。
▲杏坛网点门面装饰整齐规范
“打响速腾服务品牌”
今天的发展，是昨天的累积，而实现厚积薄发。
早在2011年，钟建光跨出校门，便开始在佛山从事快递业。吃苦耐劳，边干边学边总结，短短四年时间，就从业务员中冒尖脱颖而出。2015年3月，加盟速腾物流，独立经营勒流网点。
当时，区域内业务同样一片空白，5、6个业务员每天从早晨的5点半开始，一直干到线车离开后的晚上12：00多。回想当初，钟建光说“很艰难”。可业务量的持续上升，一年后达到日均200余票，并在2018年实现自发车。这样的业绩实属难得！
“当时开通自发车，勒流网点的业务量持续攀升，那时大家的信心更足，有件就收，有业务就谈，别人不愿意收的（快件）都收了回来，因为不可能让货车来回空跑！”钟建光说，“节约时间，不用等车，业务员装完货就下班或谈业务，自发车的作用真的很大！”
▲勒流网点内部货物码放整齐
经营勒流网点，钟建光带领团队成员，始终抢抓时效，客户及时收到快件，都愿意把业务交给他们，其派件质量得到区域内客户的高度认可。发展客户，更要维护客户。团队成员利用节假日、传统节日拜访客户，因此，获得好几家月结过万元客户的高度评价。
区域内某大型家电器厂，日均业务量超3吨有余。可对快递送货管理极其严格，仓库排队，扫二维码，清点，上架等，业务员克服繁琐工作流程，以专车专人入仓上货架的良好服务，赢得了信任和认可。
“勒流网点发展已经成熟，开辟新区域，带领兄弟们做大业务量，打响速腾服务品牌，一起多赚钱……”钟建光认真的说，“我们正准备上一辆8.3米的自发车……”
看来，勒流网点与杏坛网点的发展，业务量正急剧攀升中……
▲信心满怀的钟建光谋划更大的发展
发展无止境。这是钟建光经营网点的根本。一切都源于对市场的敏锐判断，源于脚踏实地的努力，源于对速腾物流的忠诚信任，还有一班敢于挑战市场的兄弟团队。
网点经营，有人孤独徘徊，有人踽踽不前，有人心猿意马，有人异军突起，有人扩大区域，还有人在挑战自我中实现更大发展。钟建光经营网点的思路和方法，我们应该从中学些什么？
与其“临渊羡鱼，不如退而结网”，这或许才是我们追寻发展方式亘古不变的路径。
（本期编辑：企划部）