【论道】砥砺奋进是速腾人前进的永恒动力

砥砺前行，团结奋进。这是速腾物流第四届网络大会的主题，这也应该成为速腾人在物流快递行业发展征途上，追求卓越不断进取的永恒动力。

这次会议，是本年度经营管理工作中极其重要的一次会议，是一次查漏补漏，勇于“自我革命”，不断改善和自我提高的会议，也是鼓足干劲冲刺经营旺季，全力夺取本年度经营目标的会议！

心中有目标，脚下有动力；破解经营顽疾，方可行稳致远。

会议上发言的每一位同事，针对经营管理过程中的难题、新题，针对行业发展趋势和前沿问题，不回避，不掩饰，不藏匿，不推诿，拿起“手术刀”，直入血骨病灶，可谓刀刀见功，切中要害。把问题暴露在阳光下，把矛盾晾晒在光天下，用各种方式破解和革除，除陈布新，这种勇于割除“毒瘤”，敢于“自我革命”的勇气和担当，是速腾人不断适应物流快递行业发展的紧迫使命，也是我们在追求卓越发展过程中的全新要求。

良药苦口利用病，忠言逆耳利用行。客服质控副总监杨艳琼的数据对比、图表列示，还有工作实际案例，是唤醒和警示，也是谆谆良言忠告。不列出问题，不正视问题，不全力破解问题，无异于自寻短见。知不足，而知进步。营运中心副总经理李强掷地有声“唤醒正能量”，以壮士断腕的勇气，以刮骨疗毒的魄力，足以可见“不到长城非好汉”的决心和信心。经营是真枪实刀，不仅具有强有力的决心，更具有治疗百病的经年药方，他开出“五个降级”的严厉措施、“五不准、一先走”的营运操作药方，就是对症猛苛去顽疾。

资金安全，事关根基。财务管理中心副总经理游丛德的五点主题，无不警示我们隐患就在不意间，万事在预防。防不胜防是忽略“事前、事中和事后”环节。虽万变不离其宗，但事事变化都应在掌握中。

董事总经理谭玉波讲解的“十一点”，深刻阐述了行业发展的重大命题，结合自身实际提出变革的重要措施，对近期发展实施方案的推出，让每一个速腾人在机遇和挑战面前，对发展充满无限信心。他牢牢告诉我们，面临新一轮发展的重大机遇期，全面提升自身实力，全力整合资源，才能纵深推动发展，才能在高起点、深层次、高目标上持续稳定发展壮大。

执行董事周建平对旺季经营管理、安全寄递和规范管理，时时刻刻告诫我们，安全不容小视，安全才是经营的根本。在忙在累，都要把安全放在首位，规范操作，安全作业，是提高服务质量的根本，是市场拓展走出“速腾道路”真正的试金石。

董事长吕琨的重要讲话，让我们真正明白了“低调做人，高调做事”的深刻内涵，做人的基本常识，做事的万担千钧，市场竞争的残酷，这一切都源于谦虚学好，才能攻无不克。只有练就扎实基本功，只有在实践中锻炼出“千磨万击还坚韧”的品性，我们才能“大雪压青松，青松挺且直”。如果说这是行业发展的被迫需要，还不如说我们要积极主动迎接和融入。

被动和主动，在任何时候任何时间的任何行业里，其明显落差，不言而喻。

千头万绪，持续前进。这些破解难得的妙法，这些谆谆教诲，这些探路前进动，这些强硬措施，就是我们砥砺前进的发动机。

全面提升经营水平，提高服务质量，就不怕有问题，就怕藏问题。速腾人的聪明才智就是为破解问题而来的。实践告诉我们，每一次把握发展机遇、战胜困难挑战，都是以破解问题为引领，才有业务量提升、客户积聚、发展突破，及活力迸发！因此，要坚持发现问题，破解问题，克服问题，要敢干，敢做，敢为，敢创新，敢于扫除经营过程中的一切障碍，敢于打通影响服务质量的一切壁垒，敢于不断挑战前进道路上的困难！只有精通这些，才能疏通我们砥砺奋进的坦途大道！

知不足，然后能自反也；知困，然后能自强。市场残酷，同行竞争，行业日新月异发展，把与同行的差距找出来，把影响服务质量的短板弄清楚，在知不足中找准攻坚方向，在补短板中突破瓶颈，行业的发展不容任何人怀揣幻想，更不容任何人心存侥幸！

逆水行舟，不进则退。千古良言，永记于心，努力前行。时不我待，每一个速腾人都要积极行动起来，都要全身心投入经营；时刻都要砥砺奋进，时刻都要团结一心，这是我们开创发展新局面的金钥匙，更是速腾人驰骋快递行业的永恒动力！

（本期编辑：企划部）