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速腾物流召开2019年第二届网络大会

携手共创,志在速腾,嘢!你听,这是速腾快递家人慷慨激昂的陈词。带着发现问题,剖析问题,解决问题的初衷,在以“以质量为根基.以整合促发展”为主题的速腾物流2019年第二届网络大会,于3月31日下午在东翔假日酒店召开。公司董事长吕琨、执行董事周建平、董事罗文革、董事总经理谭玉波、财务管理中心副总经理游丛德、营运管理中心副总经理李强、质控管理中心副总监陈涛、客服管理中心副总监杨艳琼等公司高管,以及广东省300多家网络站点负责人出席了此次会议。

会议现场,每一次参会学习都是战胜自我的力量

客服管理中心副总监杨艳琼提出“用放大镜看自己的问题”的观点发人深省

质控管理中心副总监陈涛提出加强质控各方面的考核评定

会上,客服管理中心副总监杨艳琼从三个方面分析了当前工作中的问题,要求各站点密切合作,诚信经营,发挥团队力量满足客户要求;她提出“用放大镜看自己的问题”的观点值得我们深思和反省;质控管理中心副总监陈涛阐述了五个方面的问题,并着力就区域派送件达标考核、网络等级评定及月度网络运营质量考核讲解了具体实施办法。

营运管理中心副总经理李强要求以“我为人人,人人为我”的职业态度服务客户

财务管理中心副总经理游丛德讲解公司财务管理的重要性

营运管理中心副总经理李强解析了四个方面问题,他指出今年要坚决“去临工化”,专项整治“留仓件”,监察部要现场督导违规;并要求各站点以“我为人人,人人为我”的职业态度服务客户;财务管理中心副总经理游丛德用财务专业知识就网点财务管理系统使用、网点规范化管理,以及网点成本运营管控等作了详细讲解,使各站点更加清晰的认识到我司财务管理要求。

董事总经理谭玉波的精彩发言鼓舞人心

接下来,董事总经理谭玉波根据公司运营状况,结合行业发展趋势,系统地阐述了十二个方面问题:一是行业和市场深度剖析;二是服务质量的基础原则;三是质量的基础数据;四是网络质量平衡纬度;五是根基建设;六是资源整合和资源配置方向;七是如何才能促进发展;八是完善价格体系建设;九是公司整体的纪律管理;十是完善处罚制度;十一是信息系统和管理系统合面革新;十二,个人从业经验分享。同时,他要求全网络要形成中心-网点-客户的“铁三角”关系,还就加强企业文化建设,树立公司良好形象做了要求。谭总的发言激荡人心,鼓舞士气,给予参会人员极大的信心和力量。

执行董事周建平指出安全生产是重中之重

执行董事周建平发言时指出,要着力加强安全生产,确保“三个100%”落实到位;要诚信经营,严禁弄虚作假;并要求各站点做好监控设备安装和管理,为争取良好的内外部经营环境而努力。

董事长吕琨对公司各方面的工作进行周密部署

最后,董事长吕琨做了重要的总结讲话,他对公司各管理层剖析问题和解决问题的措施给予高度肯定。他指出,公司各部门、各网点要自我监督,自我检讨,发现不足,及时整改;他强调,今年是公司整合资源最关键的一年,大家必须齐心协力,抓住机遇,打好根基;吕董事长从五个方面部署工作:一是必须认识到市场竞争的残酷性,这就要求我们着力提升服务质量,整合有利资源,寻求快速发展;二是网络各站点之间要加强协作,提升合作效率,会后要坚决贯彻会议要求,把会议精神落实到位;三是公司运营的所有盲区覆盖率进一步提升,执行力一定要到位;四是要全面加强安全运营管理,严格遵守违禁品等快件管理规定,必须守法经营;五是网络各站点之间要心胸开阔,相互帮助,老站点多方面帮助新站点,形成相互密切协作的格局;最后,吕董事长还就公司着力加强软硬件建设、不断加大投资力度作了安排,他言辞恳切地希望大家安心做好工作,派好件,力争创造良好的经营业绩。
此次会议,凝心聚力、提振士气,而又直面问题、解决问题,使大家从更深层次认识到当前存在的问题,并不断的在工作中认真地改进;同时,会议也使中心及网络各站点认真地投入到各项工作中,以饱满的激情抢抓行业发展机遇,全力克服当前工作面临的困难,扎扎实实提升服务质量,不断加大资源整合力度,为实现全年的经营管理目标而奋斗!

耐心认真学习就是我们速腾人战胜前进道路上任何困难的法宝

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