规则是快递行业发展的保证
日前,中央综治办、公安部、交通运输部、安监总局等15部门决定,从现在起到2016年3月底,在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。作为专项行动的一部分,在快递物流行业,寄运物品“先验视后封箱”、寄递物流活动“实名登记”、邮件快件X光机安检制度等,将被推动落实。可以看到,随着快递市场的迅速膨胀,越来越多的政府部门将监管重点投向了这里。
其实,寄快递要登记身份证件,此前已经提出。2月5日,中央综治办、国家邮政局等九部门在京联合召开《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》(以下简称《意见》)宣贯部署电视电话会议,其内容就是推动全行业的实名收寄、100%验视和100%通过X光机安检。然而在实际操作中,除了邮政速递物流早在多年前就开始严格执行收寄验视规定之外,民营快递公司并不积极。原因很简单,除了寄件人不易配合之外,增配X光机以及操作人员都是相当大的一笔成本。
从政府监管的这些落脚点上,其实可以看出目前某些民营快递企业管理的乱象。《意见》中特别要求寄递企业建立从业人员实名档案,对录用从业人员进行背景审查,以及对从业人员进行安全教育和培训。这些在外行人看来理所应当实行的日常管理,正是一些行内企业削减成本的切入点。在很长一段时间的“不规则”生长后,治理行业乱象,是众望所归,是发展必需。
规范、有序的市场环境是快递行业发展的根本保证,安全行规的制定,无论对于用户还是对于企业来说,都是期盼已久的事。有了大家共同遵守的规则,那么谁的管理执行力更强,谁的服务安全性更高,谁就能成为市场的赢家,而赢家又可能参与对未来规则的制定。所以,邮政速递物流应通过对自身的不断修正和革新,做遵守规则的表率,做快递安全的护航者,从而为未来发展争取更多的空间。