速腾快递2014年第二届广州、惠州、中山、江门、珠海、佛山、粤北、粤西、粤东
严抓服务品质，促进货量增长
场外，天朗气清。场内，聚精会神。2014年10月19日，速腾快递以“严抓服务品质，促进货量增长”为主题的2014年第二届广州、惠州、中山、江门、珠海、佛山、粤北、粤西、粤东片区网点负责人工作会议在东翔假日酒店一楼会议厅隆重举行。董事长吕琨先生、总经理罗文革先生、总经理助理谭玉波先生等领导出席了会议并作了重要讲话。广州泰诺电子科技有限公司曾经理、总部各职能部门负责人和广州、惠州、中山、江门、珠海、佛山、粤北、粤西、粤东片区网点负责人共160余人参加了此次会议。
图一：总经理罗文革先生作重要讲话。
会议由总部质控部苏醒主持。下午14：30分，总经理罗文革先生致开幕词并作了重要讲话。总结公司自搬迁运营后，公司的运营时效、服务质量、网络建设等方面保持着持续良好的发展态势。全体“速腾人”应根据我们战略发展规划，真抓实干，全网一体，在保证服务质量的基础上，力争货量稳步增长，力求速腾快递的品牌知名度显著提升。速腾的发展离不开我们每一位员工的努力，人才是速腾快递发展的中坚力量与源泉，重视“人才储备、人才培育、人才引进、人才发展”是我们推动速腾快递网络平稳快速发展的第一步。
随后，总部各职能部门负责人结合自己在实际工作中的问题和心得，与大家进行了分享和探讨。围绕“抓质量，促货量”的主题，呼吁大家从自己做起，从每件小事做起，从每个细节做起，用行动坚守我们“用心服务、安全快速”的服务理念，信守我们对客户的承诺。
我们的伟大领袖邓小平同志曾经说”科技是第一生产力”，公司求发展，科技应先行。会议中场，广州泰诺科技有限公司曾经理讲述了新一代巴枪的优势、功能和操作规范。
图二：总经理助理谭玉波先生发言。
会议下半场，速腾快递总经理助理谭玉波先生结合当前行业发展形势和公司网络发展情况，为积极做好第四季度业务高峰期间货量增长与服务保障工作，我们应从“人员、安全、服务、监管、时效、业务拓展等方面部署接下来的各项工作。他强调，全网要坚持“目标定位、追溯过程、逆向思考”的思维方式，来改善影响安全、时效和服务工作的每个细微环节。坚持稳中求进，恪守诚信的原则用心发展速腾事业。
图三：网点代表发言。
会议期间部分网点负责人以“增信心，加投入”为中心展开了激励的发言。我们网点应秉承中心管理团队的经营理念和管理政策。将规范网点管理，提升客户服务理念贯穿于日常工作中。速腾快递全网应同心协力，统一思想，重落实，抓服务来打造速腾服务平台。用“我为人人，人人为我”的心态发展速腾，为速腾快递的持续健康发展打下坚实的基础。
图四：董事长吕琨先生作总结发言。
最后，速腾快递董事长吕琨先生作总结性发言。吕董指出，“速腾人”以“抓服务，重细节，强监管，重落实，求货量，稳发展”为原则发展速腾网络，拓展速腾网络的广度和密度，保障基础员工利益、客户利益和网点利益。要求全网络遵循“员工安全，信息安全、货物安全、运输安全”的发展思路，从“思想转变，行动转变，管理转变，团队转变”打造出一个高效、诚信、务实、创新、卓越的精英管理团队。快递行业发展前景虽然广阔，但要想在快递行业创造属于我们自己的奇迹，我们就必须紧密团结，相互信任，相互帮助，共同应对面临的挑战，发扬艰苦奋斗的精神，做好、做大、做强速腾事业。